你好律师,假如人在南昌安义,想咨询,商家不退款鞋盒破损怎么投诉

建德法律咨询 2025-06-27
投诉商家不退款常见方式有协商、投诉消协或市场监管部门、起诉。建议先协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑起诉。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,要求按法规退货;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无果,考虑起诉,准备相关证据材料。
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商家不能因鞋盒破损拒退,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。

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